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Cronograma do Combo
Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
O que é um Call Center
Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
Televendas / Perfil
Televendas / Perfil Parte 2
Televendas / Perfil Parte 3
Resultado, Produtividade e Comportamento
Telemarketing Ativo
Etapas do método telelucro
Modelo de Script
Objeções
Ficha de objeções
Telemarketing Receptivo
Script Receptivo
Script Receptivo Exemplos
Sac
Scripts
Resumo
Próximos Passos
As três linguagens sensoriais
Avaliação e Índices
Mundo do Martketing
Cobrança
Final do curso
Currículo com anexo
Por que vender?
Perfil de sucesso do profissional de vendas
O que o seu cliente procura?
O que motiva o seu cliente?
Tipos de necessidade de consumo
Comportamento do consumidor
Quem é o seu cliente?
Qualidade e valor para o cliente
Qual o seu produto? parte I
Elementos da comunicação
Planejamento da comunicação
Ferramentas de comunicação
Tecnologias digitais na comunicação
O uso das redes sociais nos negócios
Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
Análise do potencial de negociação e vendas
Tipos e ambiente de negociação
Gestão de conflitos e concessões
Planejamento das etapas do processo de vendas
Avaliação do processo de negociação e venda
Análise do processo de negociação e venda
Papel da gestão de equipes
Estilos de liderança
Qual o seu estilo de liderança?
Funções de gestão para eficiência
Planejamento e meta de vendas
Inteligência competitiva no planejamento de vendas
Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
Escala de fidelidade do seu cliente
Estratégias de retenção de clientes
Estratégias de promoções e ações de merchandising
Ações e estratégias de promoção
Ações e estratégias de merchandising
O que é marketing pessoal?
Qual o seu produto? parte II
Construção da sua marca pessoal
Perfil empreendedor em vendas
Modelos de inovação no ambiente de vendas
Inovação e criatividade no processo de vendas
Introdução
Revisão de frações e números
Revisão de frações
Propriedades da álgebra
Revisão de equações
Juros simples
Juros compostos
Potenciação
Prazo médio de pagamento
Taxa equivalente
Desconto comercial simples
Desconto comercial composto
Desconto racional
Capitalização
Inflação
Fluxo de caixa
Tabelas financeiras
Sistema de amortização constante
Sistema de amortização constante - Parte 2
Fluxo de caixa indireto
01 - Introdução
02 - Nicho
03 - Funil
04 - Criando um site
05 - Escolhendo o Layout
06 - Logotipo
07 - Criando páginas
08 - Texto
09 - Vídeo e imagens
10 - SEO
11 - Palavras chaves
12 - Onde colocar as palavras-chaves
13 - Wix SEO
14 - SEO na página
15 - Linkbuilding
16 - Como criar uma página no facebook
17 - Post
18 - Engajamento
19 - Anúncio
20 - Segmentos
21 - Publicando
22 - Instagram parte 1
23 - Instagram parte 2
24 - Instagram parte 3
25 - Instagram parte 4
26 - Stores parte 1
27 - Stores parte 2
28 - Defina seu público no instagram
29 - Estratégia
30 - Calendário editorial
31 - Criando um canal no youtube
32 - Configurando o canal
33 - Personalizando o canal
34 - Vinheta do canal
35 - Tipos de canais
36 - Formato de vídeo
37 - Editando vídeo parte 1
38 - Editando vídeo parte 2
39 - Google Adwords Aula Bônus
O que é a evolução industrial
Etapas na indústria
Ambiente da indústria
Evolução da logística
Suas atividades
Desafios da logística
Cadeia Produtiva
Tecnologia e infomação na produção
Otimização da cadeia de produção
Gestão da cadeia de suprimentos
Fluxo da cadeia de suprimentos
Tecnologia na cadeia de suprimentos
Cadeia de valor na logística
Integrando atividades logísticas
Benefícios da integração das atividades logísticas
Tecnologia da informação
Ferramentas tecnológicas
Logística e suas tecnologias
Conceito de inteligência artificial
Inteligência artificial benefícios
Inteligência artificial aplicações
Evolução e utilidade da internet
Aplicação da internet das coisas
Logística internet das coisas
O que são ERPs
Sistemas de informação logística
Ferramentas tecnológicas de Rotas e rastreamentos
Evolução do comércio eletrônico
O que é omnichannel
Mobile e tecnologias
Cadeia de informações virtual
Fluxos logísticos virtuais
Controle de informações
Retorno da informação
Procedimentos da logística reversa
Tecnologia e logística reversa
Perspectiva da logística
Novas funções logísticas
Crescimento da logística
O que é bolsa de valores
Como funciona o mercado financeiro?
O que são criptomoedas?
O que são criptomoedas? - Parte 2
Como investir na bolsa de valores
CDI
Taxa Selic
Taxas ao investir
O que é IPO
Conta corrente e poupança diferenças
01 - Tipos de perfis
02 - Criando um perfil profissional
03 - Explorando recursos
04 - Defina seu objetivo
05 - Defina seu público
06 - Estratégia
07 - Calendário Editorial
08 - Curadoria de Temas
09 - Guideline
10 - Fotos
11 - Vídeos
12 - Textos
13 - Stories
14 - Stories - Parte 2
15 - Veja os retornos
16 - Devo investir em anúncios
17 - Formato para imagens
18 - Formato para os vídeos
19 - Objetivos
20 - Recursos adicionais
21 - Destaques no stories
22 - Conta de anúncios
23 - Relatórios no instagram
24 - Não compre seguidores
25 - Influenciador
26 - Influenciador como identificar
27 - Cupom de desconto e mais itens
28 - Fidelização
29 - Como fidelizar
30 - Reclamações
31 - Clientes que vendem
32 - Envolva seus clientes
33 - Comentários
34 - Banir usuários
35 - TBT
36 - Suporte
37 - ChatBook
38 - Aula final
Apresentação Pessoal e do Curso
Apresentação
Anotações e Comentários
Seções de slide e suas funções com clique do botão direito do mouse
Funções com clique do botão direito do mouse no slide
Funções com o clique do botão direito do mouse dentro da caixa de texto no slide
Formatação de imagem.
Guia Arquivo
Guia Página Inicial
Guia Inserir
Tabelas
Gráfico
Inserir Vídeo
Guia Design
Guia Transições
Guia Animações
Guia Apresentação de Slides
Guia Revisão
Guia Exibir
Montando Slide Parte 1
Montando Slide Parte 2
Exercícios acompanhado
Exercícios acompanhado
Exercícios (Dia das Crianças)
Exercícios (Dia das Crianças) Resolvido
Navegação Básica
Criando um novo documento / Alinhamento básico
Edição básica de texto / Área de transferência
Utilizando o teclado para seleção e movimentação no texto
Localizando textos
Realce e ir para
Substituindo textos
Formatação de textos
Instalando novas fontes
Formatação de Parágrafos
Tabulação
Copiando formatações
Barra diga-me
Utilizando estilos
Atualizando e excluindo estilos
Layout de página
Texto em colunas
Tabelas
Tabelas
Tabelas - Desenhando tabelas
Ferramentas de revisão
Ferramentas de revisão - continuação
Impressão
Marcadores e numeração
Cabeçalho e rodapé
Seções
Criando um índice (Sumário)
Trabalhando com imagens
Trabalhando com imagens - continuação
Marca d água
Trabalhando com formas, ícones e modelos 3D
Trabalhando com caixas de texto
Inserindo e editando gráficos
Criando uma Mala direta para impressão
Mala direta via e-mail
Utilizando o Onedrive
Criando formulários automatizados
Criando formulários automatizados - continuação
Trabalhando com macros VBA
Enviando somente os dados do formulário por e-mail
Módulo 01 - Introdução
Módulo 01 - Variáveis, Operadores Lógicos e Estruturas de Controle
Módulo 01 - Listas e Dicionários
Módulo 01 - Lista de Exercícios de Lógica
Módulo 01 - Funções no Python
Módulo 02 - Numpy: Arrays e Operações Básicas
Módulo 02 - Numpy: Operações de Comparação e Algébricas
Módulo 02 - Numpy: Funções Matemáticas e Estatísticas
Módulo 02 - Exercícios com Numpy
Módulo 03 - Introdução ao Pandas
Módulo 03 - Manipulação de DataFrames e Leitura de Arquivos
Módulo 03 - Pandas: Introdução à Análise Exploratória
Módulo 03 - Pandas: Limpeza e Tratamento de Dados - Parte 1
Módulo 03 - Pandas: Limpeza e Tratamento de Dados - Parte 2
Módulo 03 - Pandas: Análise Exploratória em Séries Temporais
Módulo 04 - Matplotlib: Parte 1
Módulo 04 - Matplotlib
Módulo 04 - Seaborn: Parte 1
Módulo 04 - Seaborn: Parte 2
Módulo 04 - Plotly
Módulo 05 - Introdução ao Machine Learning
Módulo 05 - Introdução ao Scikit-learn e KNN
Módulo 05 - KNN: Ajuste de Parâmetros
Módulo 05 - Naive Bayes
Módulo 05 - Support Vector Machine
Módulo 05 - Árvore de Decisão
Módulo 05 - Random Forest
Módulo 05 - XGBoost
Módulo 05 - Modelos de Regressão com Scikit-learn
Módulo 05 - Regressão Linear
Módulo 05 - Agrupamento com K-Means
Módulo 05 - Agrupamento com DBSCAN
Módulo 05 - Análise de Componentes Principais
Módulo 05 - Engenharia de Recursos: PCA para Extração de Recursos
Módulo 05 - Tratamento de Variáveis Categóricas
Módulo 05 - Seleção de Features
Módulo 05 - Validação Cruzada
Módulo 05 - Ajuste Fino de Hiperparâmetros
Módulo 06 - Introdução às Redes Neurais
Módulo 06 - Perceptron
Módulo 06 - Multilayer Perceptron
Módulo 07 - Introdução ao Deep Learning
Módulo 07 - Introdução ao TensorFlow e Keras
Módulo 07 - Implementação de uma Rede Neural Simples com TensorFlow
Módulo 07 - Introdução às Redes Neurais Convolucionais (CNN)
Módulo 07 - Implementação de uma Rede Neural Convolucional (CNN)
Módulo 07 - Introdução às Redes Neurais Recorrentes (RNN)
Módulo 07 - Implementação de uma Rede Neural Recorrente (RNN)
Módulo 07 - Introdução às Redes Long Short-Term Memory (LSTM)
Módulo 07 - Implementação de uma Rede LSTM
Módulo 08 - Integração com a API da OpenAI
Módulo 08 - Tópicos Especiais em NLP: NLTK
Módulo 08 - Tópicos Especiais em NLP: SpaCy
Módulo 08 - Tópicos Especiais em NLP: Análise de Sentimentos
Módulo 08 - Tópicos Especiais em Reinforcement Learning: Introdução
Módulo 08 - Tópicos Especiais em Reinforcement Learning: Projeto Introdutório
Módulo 08 - Tópicos Especiais em Visão Computacional: Introdução
Módulo 08 - Tópicos Especiais em Visão Computacional: OpenCV
Módulo 08 - Tópicos Especiais: PyTesseract
Módulo 08 - Ética em IA e LGPD
Introdução ao Excel: Requisitos do Sistema
Acesso ao Software, Interface e Saindo do Excel
Office Online
Criando e Salvando uma Planilha
Conceito de Planilha Eletrônica e Pasta de Trabalho
Fontes
Alinhamento
Linhas e colunas
Formato das Células e Tipos de Dados
Operadores Matemáticos e Cálculos Básicos
Inserção de Imagens
Trabalhando com Formas e Ícones
Formatos de arquivo – Salvar como e Impressão
Exercício prático com operadores matemáticos
Movimentação do Cursor pelo Teclado
Copiando, recortando, colando dados
Distribuindo dados na planilha
Criando Planilhas com Tipos de Dados Variados
Criando Fórmulas no Excel: Fórmulas Conceito
Fórmulas Básicas I
Exercício com Fórmulas Básicas I
Exercício com operadores matemáticos II
Desfazer Conteúdos
Classificação
Conectando planilhas
Filtro
Formatação Condicional
Criando Formatação Condicional I
Criando Formatação Condicional II
Fórmulas Avançadas: Função “SE” - Conceito
Criando Função “SE”
Exercício com função “SE”
Congelar Painéis
Compartilhando e protegendo uma Pasta de Trabalho
Cont. SE
Fórmulas Avançadas III Procv - Conceito
Criação de Planilhas com Procv I
Gráficos no Excel
Introdução
Conhecendo a ferramenta
Timeline - Parte 1
Timeline - Parte 2
Cortes - Parte 1
Cortes - Parte 2
Segredos escondidos no Premiere
Marcações
Editando clipe
Animação alpha
Movimento e efeito
Efeito fotográfico
Lumetri color
Chroma key
Fundo animado
Transição de áudio
Delay do áudio
Efeito Flanger
Velocidade e duração
Photoshop na edição
Adicionando créditos e textos em movimentos
Legenda
Subclips
Multicâmera
Efeito mirror
Efeito tinta
Transição de vídeo
Importar vídeos
Slides com fotos - Parte 1
Slides com fotos - Parte 2
Background
Legenda nos vídeos
Cortes em clipes - Parte 1
Cortes em clipes - Parte 2
Cortes em clipes - Parte 3
Efeito telefone - Parte 1
Entrevista - Parte 1
Entrevista - Parte 2
Plugins - Parte 1
Plugins - Parte 2
Storytelling
Clipe - Parte 1
Clipe - Parte 2
Efeito telefone - Parte 2
Clipe - Parte 3
O que é Dropshipping
Como começar no drop do zero
O que é anúncio orgânico?
O que é anúncio pago?
Como anunciar no orgânico?
Como anunciar no patrocinado?
Estratégias para anunciar no tráfego orgânico
Estratégias para minerar fornecedores - Parte I
Estratégias para minerar fornecedores - Parte II
Como minerar produtos validados - Parte I
Como minerar produtos validados - Parte II
Como validar produtos - Parte I
Como validar produtos - Parte II
Como validar produtos - Parte III
O que é nicho de mercado - Parte I
O que é nicho de mercado - Parte II
O que é nicho de mercado - Parte III
Como anunciar com influencer?
Como trabalhar no orgânico - Parte I
Como trabalhar no orgânico - Parte II
Qual a melhor plataforma para criar a sua loja virtual?
Como ser um vendedor do Mercado Livre
Como criar uma página de vendas
Como criar uma VSL
Os 5 aplicativos que você precisa ter na sua loja de dropshipping
Como criar SEO para anúncios
Bônus - Canva, criando artes digitais
Introdução ao projeto
O que precisa para criar, hospedagem etc
Instalando o wordpress
Configurando plugins
Instalando temas
Configurando layout do tema e menu
Continuação layout e instalando plugin de pagamento
Cadastrando as informações da loja, pagamento etc
Cadastrando categorias de produtos
Cadastrando produtos
Cadastrando variações de produtos
Informações gerais de venda e cupom
Relatórios para ajudar na venda
Como divulgar seu serviço de criação de loja
Prefixo nas tabelas
Integração com os correios
Introdução como ser um youtube
Como criar o canal
Como personalizar o canal
Configurações adicionais
Vinheta
Tipos de canais (comédia etc)
Formato do vídeo o que colocar na edição
Cenários
Câmeras recomendadas
Iluminação
Microfone
Programas de edição simples
Programas de edição complexo
Editando no celular
Criar thumbnail dos vídeos
Gravar tela do celular
Gravar tela do computador
Usando fundo verde
Roteiro e usar apps de roteiro
Dicas do que colocar na descrição
Quantos vídeos enviar por dia + bloquear comentários
Subindo um vídeo do zero e dicas
O que é canva e como se cadastrar
Canva pago e canva grátis diferenças
Salvando seus arquivos
Explorando as galerias de fotos
Subindo imagens e arquivos para o canva
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Criando um logotipo
Criando um post para instagram
Criando um currículo
Criando um cardápio digital
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Criando um cartão de visita
Criando um vídeo
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Criando website